TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.( Sürdürülebilirlik Uyum Raporu

TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.( Sürdürülebilirlik Uyum Raporu )

İlgili Şirketler []

İlgili Fonlar []

Uyum Durumu Açıklama Kamuya Açıklanan Bilgilere İlişkin Rapor Bilgisi (Sayfa numarası, internet sitesinde yer aldığı menü adı)

Evet Kısmen Hayır İlgisiz

Sürdürülebilirlik Uyum Raporu

A. GENEL İLKELER

A1. Strateji, Politika ve Hedefler

A1.1. Ortaklık yönetim kurulu tarafından öncelikli çevresel, sosyal ve kurumsal yönetim (ÇSY) konuları, riskleri ve fırsatları belirlenmiştir.

X Turkcell Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Üst Yönetimin Katılımı (s.47) Turkcell Sürdürülebilirlik Öncelikleri (s.49) Operasyonel Riskler (s.78-81) İklim Değişikliği (s.100)

A1.1. Ortaklık yönetim kurulu tarafından ÇSY politikaları (Örn: Çevre Politikası, Enerji Politikası, İnsan Hakları ve Çalışan Politikası vb.) oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.

X Turkcell Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Üst Yönetimin Katılımı (s.47) www.turkcell.com.tr/tr/hakkimizda/kurumsal-iletisim/surdurulebilirlik/politikalar

A1.2. ÇSY politikaları kapsamında belirlenen kısa ve uzun vadeli hedefler kamuya açıklanmıştır.

X İnsan Varlığımız (s.106) Fikri Varlığımız (s.132) Sosyal Varlığımız (s.148) Doğal Varlığımız (s.178)

A2. Uygulama/İzleme

A2.1. ÇSY politikalarının yürütülmesinden sorumlu komiteler ve/veya birimler ile ÇSY konularıyla ilgili ortaklıktaki en üst düzey sorumlular ve görevleri belirlenerek kamuya açıklanmıştır.

X Turkcell Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Üst Yönetimin Katılımı (s.47)

A2.1. Sorumlu komite ve/veya birim tarafından, politikalar kapsamında gerçekleştirilen faaliyetler yıl içinde en az bir kez yönetim kuruluna raporlanmıştır.

X Turkcell Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Üst Yönetimin Katılımı (s.47)

A2.2. ÇSY hedefleri doğrultusunda uygulama ve eylem planları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.

X Turkcell Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Üst Yönetimin Katılımı (s.47) Turkcell Sürdürülebilirlik Stratejisi: Sürdürülebilirlikte Pozitif İz (s.50) İnsan Varlığımız (s.106) Fikri Varlığımız (s.132) Sosyal Varlığımız (s.148) Doğal Varlığımız (s.178)

A2.3. ÇSY Kilit Performans Göstergeleri (KPG) ile söz konusu göstergelere yıllar bazında ulaşma düzeyi kamuya açıklanmıştır.

X İnsan Varlığımız (s.106) Fikri Varlığımız (s.132) Sosyal Varlığımız (s.148) Doğal Varlığımız (s.178)

A2.4. İş süreçlerine veya ürün ve hizmetlere yönelik sürdürülebilirlik performansını iyileştirici faaliyetler kamuya açıklanmıştır.

X İnsan Varlığımız (s.106-123) Fikri Varlığımız (s.132-147) Sosyal Varlığımız (s.148-175) Doğal Varlığımız (s.178-189)

A3. Raporlama

A3.1. Faaliyet raporlarında ortaklığın sürdürülebilirlik performansına, hedeflerine ve eylemlerine ilişkin bilgi anlaşılabilir, doğru ve yeterli bir şekilde verilmiştir.

X Turkcell Sürdürülebilirlik Stratejisi: Sürdürülebilirlikte Pozitif İz (s.50) Turkcell Değer Yaratma Süreci (s.58-59) İnsan Varlığımız (s.106-107) Üretilmiş Varlığımız (s.124) Fikri Varlığımız (s.132) Doğal Varlığımız (s.178-180)

A3.2. Ortaklık tarafından, faaliyetlerinin Birleşmiş Milletler (BM) 2030 Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarından hangileri ile ilişkili olduğuna ilişkin bilgi kamuya açıklanmıştır.

X Destek Verilen Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (s.52-53)

A3.3. ÇSY konularında aleyhte açılan ve/veya sonuçlanan, ÇSY politikaları açısından önemli nitelikteki ve/veya faaliyetleri önemli ölçüde etkileyecek davalar kamuya açıklanmıştır.

X Rekabet Yönetimi (s.76) Konsolide Finansal Tablo Dipnotları (s.230)

A4. Doğrulama

A4.1. Ortaklığın ÇSY Kilit Performans ölçümleri bağımsız üçüncü tarafça doğrulanmış ve kamuya açıklanmıştır.

X 01 Ocak 2023 ile 31 Aralık 2023 periyotlarına ait sera gazı doğrulaması süreci devam etmekte olup, süreç tamamlandığında doğrulamaya ilişkin beyan kurumsal web sitesinde yer alan sertifikalar bölümünde paylaşılacaktır.

B. ÇEVRESEL İLKELER

B1. Ortaklık, çevre yönetimi alanındaki politika ve uygulamalarını, eylem planlarını, çevresel yönetim sistemlerini (ISO 14001 standardı ile bilinmektedir) ve programlarını kamuya açıklamıştır.

X Çevre Yönetimi (s.179-180)

B2. Çevre yönetimine ilişkin bilgilerin verilmesinde hazırlanan çevresel raporlara ilişkin olarak raporun kapsamı, raporlama dönemi, raporlama tarihi, raporlama koşulları ile ilgili kısıtlar kamuya açıklanmıştır.

X Rapor Hakkında (s.28)

B4. Menfaat sahipleri (Yönetim kurulu üyeleri, yöneticiler ve çalışanlar gibi) bazında performans teşvik sistemleri kapsamında ödüllendirme kriterlerine dahil edilen çevresel hedefler kamuya açıklanmıştır.

X Çevre Yönetimi (s.179-180)

B5. Öncelikli olarak belirlenen çevresel sorunların iş hedeflerine ve stratejilerine nasıl entegre edildiği kamuya açıklanmıştır.

X Turkcell Sürdürülebilirlik Stratejisi: Sürdürülebilirlikte Pozitif İz (s.50) Doğal Varlığımız (s.178-189)

B7. Operasyon süreci dahil ortaklık değer zinciri boyunca tedarikçi ve müşterileri de kapsayacak şekilde çevresel konuların nasıl yönetildiği, iş hedeflerine ve stratejilere nasıl entegre edildiği kamuya açıklanmıştır.

X Değer Odaklı, Sorumlu Tedarik Zinciri Yönetimi (s.166-167)

B8. Çevre konusunda ilgili kuruluşlar ve sivil toplum kuruluşlarının politika oluşturma süreçlerine dahil olunup olunmadığı ve bu kurum ve kuruluşlarla yapılan iş birlikleri kamuya açıklanmıştır.

X İklim Değişikliği (s.181)

B9. Çevresel göstergeler (Sera gazı emisyonları (Kapsam-1 (Doğrudan), Kapsam-2 (Enerji dolaylı), Kapsam-3 (Diğer dolaylı), hava kalitesi, enerji yönetimi, su ve atık su yönetimi, atık yönetimi, biyoçeşitlilik etkileri)) ışığında çevresel etkileri ile ilgili bilgileri dönemsel olarak karşılaştırılabilir bir şekilde kamuya açıklanmıştır.

X Doğal Varlığımız (s.182-189)

B10. Verileri toplamak ve hesaplamak için kullanılan standart, protokol, metodoloji ve baz yıl ayrıntıları kamuya açıklanmıştır.

X Doğal Varlığımız (s.178-189)

B11. Önceki yıllarla karşılaştırmalı olarak rapor yılı için çevresel göstergelerinin artış veya azalışı kamuya açıklanmıştır.

X Doğal Varlığımız (s.178-189)

B12. Çevresel etkilerini azaltmak için kısa ve uzun vadeli hedefler belirlenmiş, bu hedefler ve geçmiş yıllarda belirlenen hedeflere göre ilerleme durumu kamuya açıklanmıştır.

X Doğal Varlığımız (s.178)

B13. İklim krizi ile mücadele stratejisi oluşturulmuş ve planlanan eylemler kamuya açıklanmıştır.

X Doğal Varlığımız (s.181-185)

B14. Ürünler ve/veya hizmetlerin çevreye potansiyel olumsuz etkisini önlemek veya bu etkileri minimuma indirmek amacıyla program ya da prosedürler oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.

X Turkcell Enerji Çözümleri (s.184-185)

B14. Üçüncü tarafların (örn. tedarikçi, alt yüklenici, bayi vb.) sera gazı emisyon miktarlarında azaltım sağlamaya yönelik aksiyonlar alınmış ve bu aksiyonlar kamuya açıklanmıştır.

X Değer Odaklı, Sorumlu Tedarik Zinciri Yönetimi (s.166-167)

B15. Çevresel etkileri azaltmaya yönelik girişim ve projelerin sağladığı çevresel fayda/kazanç ve maliyet tasarrufları kamuya açıklanmıştır.

X Enerji Verimliliği (s.185) 2023 CDP Raporu

B16. Enerji tüketimi (doğal gaz, motorin, benzin, LPG, kömür, elektrik, ısıtma, soğutma vb.) verileri Kapsam-1 ve Kapsam-2 olarak kamuya açıklanmıştır.

X Sera Gazı Emisyonları (s.182)

B17. Raporlama yılında üretilen elektrik, ısı, buhar ve soğutma hakkında kamuya açıklama yapılmıştır.

X Enerji Yönetimi (s.183)

B18. Yenilenebilir enerji kullanımının artırılması, sıfır veya düşük karbonlu elektriğe geçiş konusunda çalışmalar yapılmış ve kamuya açıklanmıştır.

X Turkcell Enerji Çözümleri (s.184-185)

B19. Yenilenebilir enerji üretim ve kullanım verileri kamuya açıklanmıştır.

X Turkcell Enerji Çözümleri (s.184-185)

B20. Enerji verimliliği projeleri yapılmış ve enerji verimliliği projeleri sayesinde elde edilen enerji tüketim ve emisyon azaltım miktarı kamuya açıklanmıştır.

X Enerji Verimliliği (s.185)

B21. Su tüketimi, varsa yer altından veya yer üstünden çekilen, geri dönüştürülen ve deşarj edilen su miktarları, kaynakları ve prosedürleri kamuya açıklanmıştır.

X Su Yönetimi (s.186)

B22. Operasyonlar veya faaliyetlerinin herhangi bir karbon fiyatlandırma sistemine (Emisyon Ticaret Sistemi, Cap - Trade veya Karbon Vergisi) dâhil olup olmadığı kamuya açıklanmıştır.

X 2023 CDP Raporu

B23. Raporlama döneminde biriken veya satın alınan karbon kredisi bilgisi kamuya açıklanmıştır.

X Sera Gazı Emisyonları (s.182)

B24. Ortaklık içerisinde karbon fiyatlandırması uygulanıyor ise ayrıntıları kamuya açıklanmıştır.

X 2023 CDP Raporu

B25. Ortaklığın çevresel bilgilerini açıkladığı platformlar kamuya açıklanmıştır.

X 2023 CDP Raporu

C. SOSYAL İLKELER

C1. İnsan Hakları ve Çalışan Hakları

C1.1. İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi, Türkiye?nin onayladığı ILO Sözleşmeleri ve diğer ilgili mevzuatı kapsayacak şekilde Kurumsal İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası oluşturulmuş, politikanın uygulanmasıyla ilgili sorumlular belirlenmiş ve politika ile sorumlular kamuya açıklanmıştır.

X Çeşitlilik, Kapsayıcılık ve Fırsat Eşitliği (s.107-108-109)

C1.2. Tedarik ve değer zinciri etkileri de gözetilerek adil iş gücü, çalışma standartlarının iyileştirilmesi, kadın istihdamı ve kapsayıcılık konularına (cinsiyet, ırk, din, dil, medeni durum, etnik kimlik, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, ailevi sorumluluklar, sendikal faaliyetler, siyasi görüş, engellilik, sosyal ve kültürel farklılıklar vb. konularda ayrım yapılmaması gibi) çalışan haklarına ilişkin politikasında yer verilmiştir.

X Çeşitlilik, Kapsayıcılık ve Fırsat Eşitliği (s. 108-109) Değer Odaklı, Sorumlu Tedarik Zinciri Yönetimi (s.166-167)

C1.3. Belirli ekonomik, çevresel, toplumsal faktörlere duyarlı kesimlerin (düşük gelirli kesimler, kadınlar vb.) veya azınlık haklarının/fırsat eşitliğinin gözetilmesi konusunda değer zinciri boyunca alınan önlemler kamuya açıklanmıştır.

X Çeşitlilik, Kapsayıcılık ve Fırsat Eşitliği (s.108-109)

C1.4. Ayrımcılığı, eşitsizliği, insan hakları ihlallerini, zorla çalıştırmayı ve çocuk işçi çalıştırılmasını önleyici ve düzeltici uygulamalara ilişkin gelişmeler kamuya açıklanmıştır.

X Çeşitlilik, Kapsayıcılık ve Fırsat Eşitliği (s.108-109) Değer Odaklı, Sorumlu Tedarik Zinciri Yönetimi (s.166-167)

C1.5. Çalışanlara yapılan yatırım (eğitim, gelişim politikaları), tazminat, tanınan yan haklar, sendikalaşma hakkı, iş/hayat dengesi çözümleri ve yetenek yönetim konularına çalışan haklarına ilişkin politikasında yer verilmiştir.

X İnsan Hakları, İş Etiği ve Ortak Değerler (s.74) İnsan Varlığımız (s.109) Eğitim ve Gelişim Yaklaşımımız (s.116)

C1.5. Çalışan şikâyetleri ve anlaşmazlıkların çözümüne ilişkin mekanizmalar oluşturularak uyuşmazlık çözüm süreçleri belirlenmiştir.

X İnsan Hakları, İş Etiği ve Ortak Değerler (s.74)

C1.5. Çalışan memnuniyetinin sağlanmasına yönelik olarak raporlanan dönem içinde yapılan faaliyetler kamuya açıklanmıştır.

X Çalışan Bağlılığı ve Memnuniyeti (s.112)

C1.6. İş sağlığı ve güvenliği politikaları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.

X Güvenli ve Sağlıklı İş Ortamı (s.122-123)

C1.6. İş kazalarını önleme ve sağlığın korunması amacıyla alınan önlemler ve kaza istatistikleri kamuya açıklanmıştır.

X Güvenli ve Sağlıklı İş Ortamı (s.122-123)

C1.7. Kişisel verilerin korunması ve veri güvenliği politikaları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.

X Dijital Güvenlik ve Esenlik (s.143) www.turkcell.com.tr/tr/gizlilik-veguvenlik?page=kisisel-verilerin-korunmasi

C1.8. Etik politikası oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır.

X İnsan Hakları, İş Etiği ve Ortak Değerler (s.74) www.turkcell.com.tr/todiek

C1.9. Toplumsal yatırım, sosyal sorumluluk, finansal kapsayıcılık ve finansmana erişim kapsamındaki çalışmalar açıklanmıştır.

X Dijital Finansal Servisler (s.68-69) Toplumsal Yatırım ve Sponsorluk Projeleri (s.170-175)

C1.10. Çalışanlara ÇSY politikaları ve uygulamaları konusunda bilgilendirme toplantıları ve eğitim programları düzenlenmiştir.

X Çevre Yönetimi (s.117-180)

C2. Paydaşlar, Uluslararası Standartlar ve İnisiyatifler

C2.1. Müşteri şikâyetlerinin yönetimi ve çözümüne ilişkin müşteri memnuniyeti politikası düzenlenmiş ve kamuya açıklanmıştır.

X Müşteri Memnuniyet Yönetimi (s.163)

C2.2. Paydaşlarla yürütülen iletişim (hangi paydaş, konu ve sıklık) hakkında bilgiler kamuya açıklanmıştır.

X Paydaşlarımız ile Etkileşim (s.54-55)

C2.3. Raporlamalarda benimsenen uluslararası raporlama standartları açıklanmıştır.

X Rapor Hakkında (s.28)

C2.4. Sürdürülebilirlik ile ilgili benimsenen prensipler, imzacı veya üye olunan uluslararası kuruluş, komite ve ilkeler kamuya açıklanmıştır.

X Kurumsal Paydaşlık Kurduğumuz Ulusal ve Uluslararası Organizasyonlar ve Sivil Toplum Kuruluşları (s.192)

C2.5. Borsa İstanbul?un ve/veya uluslararası endeks sağlayıcıların sürdürülebilirlik endekslerinde yer almak için geliştirmelerde bulunulmuş, çalışmalar yürütülmüştür.

X Uluslararası Organizasyonlar ve Sivil Toplum Kuruluşları (s.192) Sürdürülebilirlik Endeksleri ve Performans Göstergeleri (s.92-93)

D. KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİ

D1. Sürdürülebilirlik alanındaki tedbirler ve stratejilerin belirlenmesinde menfaat sahiplerinin görüşlerine başvurulmuştur.

X Turkcell Sürdürülebilirlik Öncelikleri (s.48-49) Paydaşlarımız ile Etkileşim (s.54-55)

D2. Sosyal sorumluluk projeleri, farkındalık etkinlikleri ve eğitimler ile sürdürülebilirlik konusu ve bunun önemi hakkında farkındalığın artırılması konusunda çalışmalar yapılmıştır.

X Toplumsal Yatırım ve Sponsorluk Projeleri (s.117-170-175)

http://www.kap.org.tr/tr/Bildirim/1267699

BIST