Asgari ücretle 3 parfüm alınabilen bir ülkede iş yapmaya çalışıyoruz
Alman kozmetik zinciri Douglas’ın Türkiye Genel Müdürü Derya Utku, tedarikçiler ve markalarla fiyat düşürme pazarlığı yapıyor. Utku, “Türkiye’de 17 dolar olan harcama Avrupa’da 80 dolar” diyor.
1968 yılında Türkiye'den Almanya'ya çalışmak için gitmiş işçi babanın kızı Derya Utku, bugün Almanya'da 454 mağaza ve yüzde 75 pazar payıyla lider olan Douglas'ın Türkiye Genel Müdürü. Utku, Türkiye vizyonunu anlatırken kendi hikâyesinin farkında bile değil, sordukça çıkıyor ortaya. Türkiye'de yabancı şirketlerin başındaki genel müdürlerin alışılmış CV'lerine hiç benzemiyor geçtiği süreç. Belki de bu yüzden hayalleri de farklı. “Bir asgari ücrete 3 parfüm alınabilen bir ülkede iş yapmaya çalışıyoruz” diyor, “Türk insanı haftada 45 saat çalışıp hayal ettiği hayatı yaşayamıyor” diyor. 'Adil maaş düzeni'nden söz ediyor, yoğun günlerde çalışanların arasına karışıp ürün paketliyor. Douglas, Türkiye'de 12 mağazaya sahip bir kozmetik zinciri. Ama dünyada çok yaygın. Geçtiğimiz yıl 100'üncü yılını kutlayan 2 milyar Euro cirolu zincir Romanya, Bulgaristan, Polonya, Hollanda ve Avustralya'da pazar lideri. Derya Utku, Türkiye’de iki yılda cirosunu ikiye katlayan Douglas’ın, genel merkezde şaşkınlık yarattığını söylüyor. Türk kadınının kozmetik merakına rağmen Türkiye'deki parfümeri mağazası sayısı sadece 178. Oysa Yunanistan'da bini aşkın, İspanya'da 3 bin mağaza var. Türkiye'de kozmetik sektörünün pazar büyüklüğü 300 milyon dolar, bir bu kadar da havaalanında satılan ürünlerin büyüklüğü var. İnternetten satışın payı da 200 milyon doları buluyor.
AKADEMİ KURACAĞIZ
Derya Utku Douglas'taki istihdam politikasında farklı bir yol uyguluyor. Diğer parfümeri mağazalarında olduğu gibi her markanın kendi satış görevlisi yok, satış elemanları Douglas'ın kendi elemanları. Bunu, satışçıların müşteriyi kendi markasına yönlendirmesine engel olmak için tercih ediyor. Gelecekte Milli Eğitim Bakanlığı ile işbirliği yapıp bir akademi kurarak vasıfsız genç kızlara eğitim vermek istediklerini, bu yolla istihdama da katkıda bulunmak istediklerini anlatıyor.
ÇOCUKLUĞUMUN MAĞAZASINDA ÇALIŞMAK GÜZEL
Douglas Genel Müdürü Derya Utku, 11 yıl Atatürk Havalimanı'nda duty free'de eğitim müdürlüğü yaptıktan sonra, çocukluğunun markası Türkiye'ye gelince iş başvurusunda bulunmuş. Genel müdürlüğe gelmesi de sadece iki yıl içinde olmuş. Önümüzdeki 5 yılda Türkiye'de 30 yeni mağaza açmak istiyor. Ama asıl derdi, tedarikçilerle sürekli görüşerek kozmetikte fiyatları Avrupa fiyatlarına yaklaştırmak. Eskiden yılda 3 kez fiyat ayarlaması yapılırken, rekabet yüzünden artık bu artışların olmadığını söylüyor ama hâlâ satın alma gücünün çok üzerinde buluyor fiyatları. Avrupa’da kişi başına kozmetik harcaması 80 dolar iken Türkiye’de 17 dolar olmasını da fiyatlara bağlıyor.
ALMAN GENÇLER TÜRKİYE’DE ÇALIŞMAK İSTİYOR
Almanya'da doğup 19 yılını orada geçirdikten sonra Türkiye'ye dönen Derya Utku, şimdi Almanya'daki gençlerin Türkiye'de çalışmak için ne kadar istekli olduğunu anlatırken çok gurur duyuyor. Douglas'ın merkezinden İstanbul'a gelenler, “Sizin yaşlılarınız nerede?” diyormuş. “Bu ülke tüm dünyada yükselen trend” sözünü bir dönemin gurbetçisinden duymak, kulakta daha hoş bir tını bırakıyor.