Annelerin yüzde 90'ı ürünleri arkadaşına danışarak seçiyor

BU yıl Bilişim Zirvesi'nde büyük bir buluşma var. Yarın ülkemizde ilk kez yapılan bir buluşmada Habertürk, Hthayat.com ve Netbook Medya'nın sponsor olduğu MOM-Z Konferansı'nda Anne, Çocuk ve Profesyonel İletişim Sektörü bir araya gelecek.

2000 yılı sonrası doğan çocuklar ve bu çocukların yenilikçi, interneti aktif kullanan modern anneleriyle onlara ulaşmaya çalışan tüm marka ve hizmetler bir arada olacak. Başarı hikâyeleri de konuşulacak, biz annelerin neler istediği de. Ve bu konferansa Amerika'dan çok değerli bir pazarlama gurusu geliyor. Bugün sizlerle Stacy DeBroffu tanıştırmak ve sorularıma verdiği yanıtları paylaşmak istiyorum. O nedenle Stacy Boston İstanbul arası uçarken yanıtlarını aldım. İşte karşınızda biz annelere ürün satmak isteyen firmalara "akıl fikir veren" ve yöntem öğreten aslında bizleri temsil eden Stacy DeBroff...

DeBroff'un kurucusu olduğu Mom Central Danışmanlık, annelerle etkileşim içinde olan 300'den fazla ulusal marka ile dijital medya ve çevrimdışı kullanıcıları buluşturan Amerika'nın en büyük danışmanlık firmalarından biri.

300'den fazla markaya, anne pazarına girmeleri için stratejik, sonuç odaklı ve ödüllü programlar geliştiriyor. Amerika'da 3, Kanada'da 1 ofisi olan şirket herkesin bildiği birçok global markanın uluslararası pazarda stratejilerini yönlendiriyor.

■ Markalar, annelere ulaşmak için neden danışmanlık firmalarını tercih ediyor?

Markaların danışmanlık tercih etmelerinin nedeni, biz anneleri tanıyoruz ve anneler üzerinde güçlü, uzun süreli etkiler bıraktık. Markalar bizim annelerimizle stratejik kampanyalarda, markanın bilinirliğini veya ürünün denenmesini sağlamak üzere anlaşmalar yapıyoruz.

■ Sosyal medyadaki bu artış devam edecek mi? Sosyal medya annelere yönelik pazarlamayı nasıl şekillendirecek?

Sadece devam edeceğini değil, aynı zamanda daha da büyüyeceğini düşünüyorum. Sosyal medya gerçek anlamda annelere yönelik pazarlamayı değiştirdi. Anneler sosyal medyada blog, Facebook ve Pinterest gibi sitelerle daha iç içe olduğu sürece, reklamlar, direkt pazarlama materyalleri ve ünlülerin kullandığı kampanyalar gibi geleneksel pazarlama yöntemleri daha az etkiye sahip olacak.

■ Nelere önem veriyorlar bu platformlarda?

Anneler, sosyal medyada yer alan kendi yaşıtlarının görüşlerine değer veriyorlar. Biz de, annelere bu yolla ulaşabileceklerini anlayan ve yüzünü sosyal medyaya dönen birçok organizasyona tanık olmaya başladık.

■ Hem bir anne hem de çalışan bir kadın olmak çok zor. Annelere bu iki alanda başarılı olmaları için neler önerirsiniz?

Bence hem annelikte, hem de işkadını olarak başarılı olmak bir kerelik değil, sürekli devam eden bir süreçtir. Aileniz için neyin iyi olduğunun kesin bir cevabını keşfedemezsiniz. Çocuklar büyüdükçe, fiziksel ve duygusal ihtiyaçlarının aynı anda karşılanması gerekir. Bazı zamanlarda çocuğunuzun duygusal güvenliği açısından kariyer hedeflerinizi bile bırakmak zorunda kalabilirsiniz. Hayatınız ilerlediği sürece kişisel ajandanızı birçok zorluk kapıdaymışçasına her daim gözden geçirmeye ve yenilemeye özen gösterin.

Siz de davetlisiniz!

Yarın gün boyu sürecek konferansa tüm okurlarımız davetli. Stacy DeBroff Amerikan annesini ben ise Türk annesini anlatacağım. Birçok güzel sürpriz ve hediyenin de değerli misafirlerimizi beklediği bu konferansa siz de katılabilirsiniz, ücretsiz size özel davetiyenizi www.hthayat.com adresinden alabilirsiniz.

İnternetteki yorumları okuyun

■ 10 sene öncesi ile karşılaştırdığımızda bugünün anneleri ile o zamanın anneleri nasıl değişim gösterdi? Anneler gerçekten ne istiyor?

Bugünün annelerinin önceki nesle göre daha çok seçeneği var. Bunlar alacağı ürünlerden çalışma ortamına kadar farklılık gösteriyor. Benim inandığım ise her nesilden her anne çocukları için en iyisini istiyor ve daha iyi bir yaşam elde etmenin yollarını arıyor.

■ Peki anneler alım sürecinde nasıl karar veriyor? Onların kararını etkileyen etmenler nelerdir?

Araştırmalarımızın sonuçları, güvenilir etkileyenlerin ağları alım sürecini olumlu yönde etkiliyor. Annelerin yüzde 90'ı ürün hakkında arkadaş tavsiyelerine güveniyor, yüzde 82'si daha önce hiç kullanmadığı bir ürünü almadan önce internetten yorumları okuyor.

■ Annelere markaların yanıltıcı pazarlama tekniklerine kanmamaları için neler önerirsiniz?

Anneler, artık marka tarafından verilen önerilerle yetinmemeli. Benim tavsiyem internette yorumları okusunlar ve diğer annelerin ürün hakkındaki görüşlerine önem versinler. Araştırmalarımız, anne blogger'ların %78'i, bloglarında, okuyucuları ile ilk ağızdan ürünler hakkında içerik, deneyim ve öneriler paylaşıyorlar.

KİMLİK KARTI

STACY DeBroff birçok kadın gibi girişimci bir anne aslında. Çocukları büyürken, yarı zamanlı çalıştığı işinde bile ailesine yeterili zaman ayıramadığını düşünüyor. Harvard Üniversitesi'ndeki işini bırakıyor ve farklı bir yolculuğa çıkıyor. Ebeveynlik ve aile organizasyonu hakkında en çok satanlar listesine giren kitaplar yazıyor. Devamında da anneler için ebeveynlik kaynağı olan momcentral.com'u açıyor. Birçok marka için sözcülük yapıyor. Tüm bu başarılı süreç ise global anlamda markalar için danışmanlığa dönüşüyor.