PwC'den ‘Efsane Cuma’ araştırması: Katılımcıların yüzde 43'ü taksitli alışveriş planlıyor
PwC'nin 'Efsane Cuma Dosyası 2025' araştırması, Kasım ayı indirim dönemindeki en yeni trendlere ve dönüşen tüketici davranışlarına ışık tutuyor. Araştırmaya göre tüketicilerin yüzde 87'si Efsane Cuma indirim dönemlerinde alışveriş planlıyor; ancak karar fiyat ve güven süzgecinden geçiyor. Sosyal medya, televizyon reklamları ile fenomenlerin etkisi artıyor. Türkiye, yapay zekâ kullanımını Avrupa'ya kıyasla daha hızlı benimsiyor. Harcama planı Avrupa'da 268 Euro, Türkiye ise 320 Euro düzeyinde. Katılımcıların yüzde 43'ü taksitli alışveriş yapmayı planlıyor
ABONE OLPwC'nin Fransa, Almanya, İtalya, İrlanda ve Türkiye'yi kapsayan, 18-65 yaş arası Türkiye'den 2.000, toplamda 10.000 katılımcı ile ikinci kez gerçekleştirdiği "Efsane Cuma Dosyası 2025" araştırmasına göre, Türkiye'deki tüketicilerin yüzde 87'si kasım ayı indirim dönemlerinde alışveriş yapmayı planlıyor.
Geçen yıl olduğu gibi bu yıl da Avrupa'daki tüketicilerden daha fazla harcama yapması öngörülen Türkiye'deki tüketiciler, ortalama 320 Euro harcama yapmayı planlıyor. Taksitli alışveriş ve "Şimdi al, sonra öde" seçenekleri harcama potansiyelini artırırken, stok eksikliği ve gerçek fırsat yakalayamama hissi müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen en önemli faktörler arasında yer alıyor.
Türkiye'deki tüketicilerin yüzde 53'ü, geçen yıl ilk kez alışveriş yaptığı markadan bu yıl yeniden alışveriş yapmayı planlayarak, Avrupa'ya göre çok daha güçlü bir sadakat eğilimi sergiliyor.
Araştırmada; yoğun rekabet ortamında markalar için başarının yolunun yalnızca cazip fiyatlar sunmanın ötesinde, güven, deneyim ve sadakat temelli bir yaklaşımdan geçtiğine dikkat çekilirken, tüketicinin artık yalnızca fiyat avantajı değil, aynı zamanda güvenilir bir alışveriş deneyimi ve kalite arayışı içinde olduğunun altı çiziliyor.