Alo 144 hizmete açıldı!
Turkcell Global Bilgi işbirliği ile Gaziantep'te dün açılan iletişim merkezi, istismara uğrayanların ve maddi yetersizliği bulunanların danışma hattı olacak.
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı ve Turkcell Global Bilgi işbirliği ile Gaziantep’te dün açılan iletişim merkezi, istismara uğrayanların ve maddi yetersizliği bulunanların danışma hattı olacak.
101 kişinin çalıştığı merkezde çalışanların yüzde 30’unu engelliler oluşturuyor. Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı İletişim Merkezi’nde “Alo 183 Aile, Kadın, Çocuk, Özürlü, Yaşlı ve Şehit Yakınları ile Gazilerimize Yönelik Danışma Hattı” ile “Alo 144 Sosyal Yardım Hattı” üzerinden gelen çağrılar karşılanacak. Bu iki hattı arayanlar, mevzuatla ilgili bilgi de alabilecek. Alo 183 üzerinden engelli, istismara uğrayan veya uğrama riski taşıyan, desteğe gereksinimi olan kadınlara, çocuklara ve yaşlılara, şehit yakınları ile gazilere hizmet sunulacak.
DANIŞMANLIK HİZMETİ VERİLECEK
Alo 144’ten ise maddi durumu yeterli olmayan vatandaşların soru, şikâyet ve önerileri karşılanacak. Çağrı merkezine başvuran mağdurlara psikolojik, hukuki ve ekonomik alanda danışmanlık ve rehberlik hizmetleri de sunulacak.
