Hakkımız Garanti
Ürünle birlikte gelen Garanti belgesinde inanılmaz haklarımız var. Ancak bilmediğimiz için bunları kullanmıyoruz. Garanti süresi malın teslimi ile başlar ve en az iki yıldır. Tüketicin sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım ve ayıpsız misli ile değiştirme gibi seçimlik hakları bulunuyor. Seçimlik haklardan onarım hakkının kullanılması durumunda, mal garanti süresi içinde tekrar arızalanır veya azami tamir süresi aşılır veya tamirinin mümkün olmadığı anlaşılırsa diğer seçimlik haklar kullanılabilir. Tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. Rahim Ak'ın Akıllı Tüketici yazısı
ABONE OL
Bir çok kişi satın aldığı ürünle ilgili sorun yaşıyor. Ürün eksik, hatalı veya ayıplı olduğunda ilk yaptığımız iş ürünü satın aldığımız yeri aramak ve değiştirmek istemek. Satıcının istediği ilk şey ise Garanti belgesi. Peki garanti belgesi ile ürünlü birlikte hangi haklara sahip oluyoruz? Öncelikle üretici ve ithalatçılar garanti belgesi düzenlemek zorunda. Garanti belgesinin tüketiciye verilmesi sorumluluğu da satıcılara ait. Bu nedenle tüketiciler mal satın alırken garanti belgesini satıcıdan talep etmeli ve kaşeleterek imzalatmalı.
Yazı Boyutua
Yazı Boyutua
GÜNÜN ÖNEMLİ MANŞETLERİ