Skytrax’a göre THY artık 3 yıldızlı
İngiltere merkezli derecelendirme kuruluşu Skytrax, 4 yıldızlı Türk Hava Yolları'nı bu yıl 3 yıldıza layık gördü. Tüm kategorilerde ödüller yolcu anketiyle belirlenirken, yıldızlar şirket uzmanlarının derecelendirilmesiyle dağıtılıyor. Habertürk yazarı Güntay Şimşek yıldız savaşının perde arkasını yazdı
ABONE OLSizce Türk Hava Yolları (THY) kaç yıldızlı bir şirket? 1-2-3-4-5. Fazla yorulmayın, 4 yıldızlı olarak biliyorduk, 5 yıldızlı olmasını bekliyorduk artık 3 yıldızlı.
Peki ama neden ve hatta kime göre?
Zaman zaman benim de belli açılardan eleştirdiğim İngiltere merkezli bir derecelendirme kuruluşu olana Skytrax’a göre THY artık 3 yıldızlı.
Skytrax’ı derecelendirmeleri sebebiyle bir çok uzman eleştiriyordu. ‘Adamlar adil değiller, parayla ödül dağıtıyorlar’ ifadeleri kadar ağır olmasa da ben de bildiğim somut bilgiler ışığında eleştiriyordum. Diğer taraftan bu tarz şirketlerin her şeye rağmen hedef belirlemede etkisi ve sektörde rekabete katkısı iyi bir durum olarak görüyor, eleştirilerle, tartışmalarla yanlışlarını düzelteceklerini düşünüyordum ama bu defa durum biraz farklı.