Türkiye İş Bankası Yapay Zeka Müdürü Gökhanalp Arslan: Yapay zeka süreçleri hızlandırıyor
Teknolojik gelişim, dijital dönüşüm ve yapay zeka. Bugün geldiğimiz noktada bu kavramlar hangi sektör olursa olsun şirketlerin hizmetlerinin önemli gelişim hedefleri ve parçaları haline geldi. Teknolojiyle doğru orantılı olarak büyüyen ve gelişen bankacılık ve finans sektöründe yapay zekanın ve dijital dönüşümün konumu çok daha yüksek olmaya başladı. Türkiye İş Bankası Yapay Zeka Müdürü Gökhanalp Arslan ile sektördeki teknolojik ilerlemeyi ve bankanın bu alanda yaptıklarını konuştuk...
ABONE OL
- Dünya genelinde ve Türkiye’de finans sektöründe yapay zekanın kullanımı nasıl bir evrim geçirdi?
Yapay zeka, geçmişten günümüze sürekli evrim geçiren bir teknoloji. Bu evrim süreci, teknolojik ilerlemelerin nasıl katmanlar halinde gelişip birbirini tetiklediğini gözler önüne seriyor.
İlk olarak 1970'lerde ilişkisel veritabanları ile başlayan bu yolculuk, verilerin tablolar halinde düzenlenip kolay sorgulanabilir bir yapıda saklanmasını sağladı, bu da şirketlerin bilgi işlem kapasitelerini artırdı. 1990'larda, ilişkisel veritabanlarının sınırlarını aşmak için geliştirilen veri ambarları, büyük veri kümelerinin depolanması, sorgulanması ve yönetilmesini mümkün kıldı ve farklı kaynaklardan gelen verilerin bütünleşik bir görünüm sundu. 2000'lerde, veri ambarlarından elde edilen verilerin işlenip analiz edilmesi ve raporlanması işlevlerini üstlenen iş zekası araçları sayesinde, veri destekli karar verme süreçleri hız kazanmış ve iş operasyonları optimize ediliyor.
2010'larda, artan büyük veri setleri ve gelişmiş hesaplama gücü ile yapay zeka ve makine öğrenmesi teknolojileri erişilebilir hale geldi. Şirketler bu teknolojileri kullanarak müşteri davranışlarını tahmin etme, pazar trendlerini analiz etme ve operasyonel verimliliği artırma gibi alanlarda önemli ilerlemeler kaydetti.
2020'lerde ise yapay zeka teknolojilerinin son evrim aşaması, üretken modellerin ortaya çıkışı ile başladı. Bu modeller, metin ve görsel içerik üretimi, ses sentezi gibi karmaşık görevlerde insan benzeri performans sergileyebilmekte, içerik oluşturma ve tasarım süreçlerini otomatize etme, yaratıcı endüstrilerde devrim yaratma potansiyeli ile ön plana çıkıyor. Bu evrim süreci, yapay zekanın nasıl stratejik bir kaynaktan zorunlu bir inovasyon aracına dönüştüğünü ve her teknolojik atılımın bir öncekinin üzerine kurularak nasıl daha değerli ve etkili kullanıldığını gösteriyor.
- Yapay zeka teknolojilerinin finans sektöründeki mevcut durumunu ve geleceğini nasıl görüyorsunuz?
Yapay zeka teknolojileri, finans sektöründe çeşitli biçimlerde ve çeşitli amaçlar için giderek artan bir şekilde kullanılıyor ve bu teknolojiler finansal hizmetlerin çehresini değiştiriyor. Yapay zeka, özellikle operasyonel verimliliği artırma, risk yönetimi, müşteri hizmetleri, ve sahtecilik tespiti gibi alanlarda finans sektörünün temel dinamiklerini yeniden şekillendiriyor.