153 neyin numarası? 153 numarası kimin, neden arar?
153 numarası, Türkiye'de birçok belediye tarafından işletilen resmî bir halkla ilişkiler ve çağrı merkezi hattı olduğu için her gün aranabilir ve ücretsizdir. Özellikle büyükşehir belediyeleri bu hattı 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet verecek şekilde yapılandırmıştır. Vatandaşlar, belediye sınırları içinde karşılaştıkları sorunları bildirmek, bilgi almak ya da talepte bulunmak için 153'ü sabah, akşam veya gece fark etmeksizin arayabilirler. Hattın bu şekilde sürekli açık tutulması, acil durumlar veya kamu hizmetlerini doğrudan etkileyen gelişmeler karşısında hızlı müdahale imkânı sunar.
ABONE OL
Üstelik sabit hat ya da cep telefonu kullanılması fark etmeksizin 153 numarasına yapılan aramalarda hiçbir ücret talep edilmez; tüm operatörler üzerinden ücretsiz olarak erişilebilir. Hattın bu özelliği, yaşlılar, internet kullanamayan bireyler ya da acil durum yaşayan kişiler açısından büyük kolaylık sağlar.
Belediye temizlik işleri, altyapı arızaları, sosyal yardımlar, ulaşım şikâyetleri, sokak hayvanlarına müdahale gibi pek çok konuda hizmet sunan bu sistem, vatandaşın belediyeye doğrudan ulaşmasını mümkün kılar. Belediyeler, bu numara üzerinden yapılan aramaları kayıt altına alır, gelen talepleri ilgili birimlere yönlendirir ve işlemin sonucunu yine aynı kanal üzerinden vatandaşa bildirir. Böylece hem etkin bir kamu hizmeti sunulur hem de iletişimde şeffaflık sağlanır.
153 NEYİN NUMARASI?
153 numarası, Türkiye’de birçok belediyenin halkla ilişkiler ve çağrı merkezi hizmetleri için kullandığı resmî bir belediye iletişim hattıdır. Bu numara, vatandaşların yaşadıkları il ya da ilçedeki belediye hizmetlerine hızlı ve kolay şekilde ulaşabilmesini sağlamak amacıyla devreye alınmıştır. 153 hattı üzerinden vatandaşlar, temizlik işleri, altyapı arızaları, sokak aydınlatma sorunları, çevre kirliliği, zabıta hizmetleri, sokak hayvanlarıyla ilgili durumlar, su kesintileri, yol bakım talepleri ve benzeri birçok konuda ihbarda bulunabilir veya bilgi alabilir.