Elektrik ve gazda fatura markajı
Elektrik ve doğal gazda "fahiş fatura" şikayetlerine yakın markaj… Koronavirüs salgını sonrasında milyonların evde kalmasıyla birlikte gerek elektrikte, gerekse de doğalgazda fatura şikayetleri belirgin biçimde arttı. Aboneler, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na (EPDK) da şikayetlerini iletiyor. Peki, EPDK şikayetlerle ilgili ne yapıyor? Bütün şikayetler ve fatura tutarları tek tek tasnif ediliyor ve inceleniyor. Ardından ilgili elektrik ve doğalgaz dağıtım şirketleri ile temasa geçiliyor ve şikayet konuları aktarılıyor. Şirketlerden, şikayete konu tüketim miktarının ve fatura tutarının hesaplanması, varsa yanlışlığın ya da hatanın giderilmesi isteniyor. Şirket, bu konuda bir çalışma yapıyor, bu çalışmanın sonucu EPDK'ya ve aboneye iletiliyor. EPDK da bu süreçte boş durmuyor. Kurum, haksız ya da "şişirilmiş" olduğu değerlendirilen faturalar konusunda ilgili dağıtım şirketine yönelik soruşturma açıyor. Dağıtım şirketine, yüklü miktarda ceza kesiliyor. Kaynaklar, abone şikayetlerinin büyük bir hassasiyetle takip edildiğini kaydetti. Aboneler, faturasından kuşku duyuyorsa EPDK'ya başvurabilir.
ABONE OL
Türkiye’de elektrik ve doğal gaz şehiriçi dağıtım işi, özel sektör eliyle yerine getiriliyor. Doğal gazda, kamunun (belediyenin) dağıtımı yaptığı bir bölge bulunuyor.
Elektrikte, 21 şehiriçi dağıtım bölgesinde, 37 milyon konut abonesine hizmet veriliyor. Doğal gazda, konut abone sayısı (ocak ayı sonu itibarıyla) 15 milyon 871 bin, serbest tüketici sayısı da 630 bin olarak kayıtlara geçti.
Yazı Boyutua
Yazı Boyutua
GÜNÜN ÖNEMLİ MANŞETLERİ