Servise gitmeden bilmeniz gereken 7 temel kural
Binlerce lira verdiğiniz telefondan bilgisayara, TV'den beyaz eşyaya elektronik ürünlerde satıcılara karşı haklarınız neler? Servise götürürken nelere dikkat etmeli? Gazete Habertürk'ten Necdet Çalışkan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ile Garanti Belgesi ve Satış Sonrası Hizmetler yönetmeliklerinden bir rehber hazırladı
ABONE OL
1- Garanti süresi ne kadar?
Cep telefonu, bilgisayar, televizyon ve beyaz eşya başta olmak üzere elektronik ürünler yasal olarak 2 yıllık garanti kapsamında sunuluyor. Tüketici aldığı ürün bozulursa, bu süre içinde ücretsiz onarım hakkını kullanabiliyor. Ücretsiz onarım hakkı kullanılırken, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep edilemiyor. Satıcı, üretici ve ithalatçı, tüketicinin bu hakkını kullanmasından ortak olarak sorumlu.
Yazı Boyutua
Yazı Boyutua
GÜNÜN ÖNEMLİ MANŞETLERİ