Elektronik haberleşmede tüketici şikayetleri azaldı
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna geçen yılın üçüncü çeyreğinde gelen şikayet sayısı, 2018'in aynı dönemine göre yüzde 6,12 azalarak 39 bin 775 oldu. Sektör bazında en fazla şikayet başvurusu yüzde 51,9 ile internet servis sağlayıcılarının hizmetleriyle ilgili yapılırken, konu bazında şikayet listesinin başında "bağlantı sorunları" yer aldı
ABONE OL
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna (BTK) geçen yılın üçüncü çeyreğinde yapılan şikayetlerin sayısı, 2018'in aynı dönemine göre yüzde 6,12 azalarak 39 bin 775'e düşerken, en fazla şikayet internet servis sağlayıcılarının hizmetleri ve bağlantı sorunları konusunda geldi.
AA muhabirinin, BTK Pazar Verileri Raporu'ndan derlediği bilgiye göre, Temmuz-Eylül 2019 döneminde kuruma toplam 39 bin 775 şikayet iletildi.
Yazı Boyutua
Yazı Boyutua
GÜNÜN ÖNEMLİ MANŞETLERİ