19 milyon müşterinin alışveriş trendleri analiz edildi
Hopi, 10'uncu yılında Türkiye perakende sektörüne yol gösteren "Hopi Perakende Raporu 2024"ü yayınladı. 30 sektörden 300'den fazla markanın verileriyle 19 milyon müşterinin alışveriş davranışlarını inceleyen rapor, sadık müşterilerin sektöre katkısını ve bölgesel tüketim alışkanlıklarını detaylandırıyor.
ABONE OL
Boyner Grup’un 2015’te hayata geçirdiği dijital platform Hopi, 10’uncu yılında “Hopi Perakende Raporu 2024” ile perakende sektörüne ışık tutuyor. 19 milyon müşterinin alışveriş alışkanlıklarını ve 30 farklı sektörden 300’ün üzerinde markanın verilerini analiz eden rapor, tüketici davranışlarına dair kapsamlı bilgiler sunuyor. Sadık müşterilerin sektörü nasıl şekillendirdiğinden özel gün alışveriş trendlerine kadar pek çok alanda içgörü sağlayan raporun, markalar için stratejik bir rehber niteliğinde olduğu vurgulandı
Rapora göre, 2024’te perakende sektörü sadık müşterilerin artan harcamalarıyla büyüdü. Yeni müşteri kazanımı için yapılan harcamalara rağmen, sadık müşteriler harcamalarını reel bazda %73 artırarak sektöre önemli bir katkı sağladı. Hopi Büyüme ve Veriden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mihrican Ünlü, “Ekonomik belirsizliklerde müşteriler tanıdık markalara yöneliyor. Sadık müşterilere odaklanan markalar, 2024’te büyümeyi başardı” dedi.
2024’te AVM’lerde mağaza gezme oranı %38 düşerken, müşteri başı harcama reel bazda %63 yükseldi. 2025’te ise gezilen mağaza sayısında %11’lik bir artış gözlendi. Rapor, markaların bu trendden faydalanması için lokasyon bazlı iletişim ve hedefe odaklı kampanyalara ağırlık vermesi gerektiğini vurguluyor.