Türk Nippon'dan dijital sağlık sigortası atağı

Türk Nippon Sigorta olarak 2023'te planladıkları yıl sonu hedef ve stratejilerimize ulaştıklarını kaydeden Türk Nippon Sigorta Genel Müdürü Dr. E. Baturalp Pamukçu, "2024 yılında da yeni hedeflerimiz için yolumuza devam edeceğiz” dedi. Pamukçu, 2023 yılında yaşanan doğal afetler, dünya genelinde yaşanan savaşlar, ekonomik dalgalanmalar sebebi ile zorlu bir yılı geride bıraktık. Sigorta sektörünü ve paydaşlarını direkt olarak etkileyen bu olumsuz faktörler olmasına rağmen 2023 yılında sektör büyümeye devam etti. Türk Nippon Sigorta olarak sene başında belirlediğimiz stratejik hedeflerimize ulaştık. 2024 yılında da dengeli büyüme alışkanlığımızı sürdürmek istiyoruz.” şeklinde konuştu.

Sigorta sektörünün geleceğe dair farklı tahminlere dayalı bir sektör olması sebebi ile yapılan çalışmaların her zaman veri odaklı uygulamalar baz alınarak yürütüldüğünü söyleyen Pamukçu, “Dijitalleşmenin özellikle sigorta sektörü tarafındaki en büyük avantajı, sigortalı adaylarının davranışları ve tercihleri için doğru öngörülerde bulunabilmesi ve ‘sigorta’ kavramının başrol oyuncuları olan sigortalılar tarafında yapılan doğru tespitlerle, ihtiyaca uygun ürün yelpazesinin de doğru şekilde kullanılmasının sağlanması olmaktadır. Sigorta şirketleri, içinde bulunduğumuz dönemde hala operasyonel olarak yoğun bir çalışma şekli ile hizmet vermektedir. Bu tarz operasyonel çalışmaların özellikle manuel olarak yürütülmesi, her zaman riskle karşı karşıya olduğumuzu gösteriyor. Özellikle pandemi sonrası dijital dönüşümün etkileri sektörde güçlü şekilde hissedilmektedir" diye konuştu.

Türk sigorta sektörünün, dijital dönüşümü en çok önemseyen ve bu konuda en çok yatırımı yapan sektörlerden biri olduğunu söyleyen Pamukçu şunları kaydetti: "Biz de şirket olarak bu çerçevede 2023 yılında önemli projeler hayata geçirdik. Bu projeleri gerçekleştirirken göz önünde bulundurduğumuz başlıklar müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilirlik oldu. Bu kapsamda kâğıt tüketimini azaltmak için gerçekleştirdiğimiz projelerin başında olan “E-Komisyon Gider Belgesi” ile yıllık yaklaşık 129 kg kâğıt israfının önüne geçmiş olduk. Aynı zamanda yaklaşık 13.000 adet plastik kargo poşetini kullanmayarak gelecek nesillere daha güzel bir dünya bırakmak için bir adım attık. Hem iş süreçlerimizde hem de sosyal medya paylaşımlarımızda çalışanlarımıza ve müşterilerimize vermiş olduğumuz atacağınız küçük adımlarla sürdürülebilir yaşama katkı sağlamanız mümkün mottomuzu 2024 yılında da gerçekleştireceğimiz projelerle daha da ileri götürmeyi hedefliyoruz “şeklinde konuştu.