2020 yılı kasım ayı memnuniyet anketi açıklandı
Milyonlarca abone, hizmet aldığı şehiriçi elektrik dağıtım şirketine "memnuniyet karnesi" verdi; Kasım 2020 dönemi "memnuniyet anketi" sonuçları ortaya çıktı. Ankette, arıza ve kesinti sayısı, bunlara müdahale süresi, çağrı merkezi hizmetleri, elektrik fiyatı, faturalama ve diğer başlıklarda abonelere yönelik sorular yer alıyor. Kasım ayında Türkiye memnuniyet endeksi 52.92 olarak belirlendi
ABONE OLMilyonlarca abone, hizmet aldığı şehiriçi elektrik dağıtım şirketine “memnuniyet karnesi” verdi; Kasım 2020 dönemi “memnuniyet anketi” sonuçları ortaya çıktı. Kasım ayında Türkiye memnuniyet endeksi 52.92 olarak belirlendi. Büyükşehirlerden İstanbul’un Avrupa yakası, 50 ile bu endeksin altında kaldı; Anadolu yakası 57 ile endeksin üzerinde skor yaptı. Müşteri memnuniyetinde, Ankara, İzmir, Bursa, Samsun, Eskişehir endeksin üzerinde bulunuyor. Antalya, Diyarbakır ve Mersin endeksin altında skor yapan iller arasında yer aldı.
Yazı Boyutua
Yazı Boyutua
GÜNÜN ÖNEMLİ MANŞETLERİ