152 neyin numarası? 152 numarası kimin, neden arar?

Hattın herkese açık olması, kırsal bölgelerde yaşayan üreticilerin kamu desteklerine ve bilgilendirme hizmetlerine kolayca ulaşabilmesini sağlıyordu. 152 hattı, yaş, meslek ya da gelir farkı gözetmeksizin bilgi almak isteyen her bireye hizmet verecek şekilde tasarlanmıştı. Aramalarda başvuru süreci, destekleme tarihleri, hayvan kayıt sistemi, aşı uygulamaları ya da sahaya çıkacak veteriner ekiplerle ilgili yönlendirmeler yapılabiliyordu. Hizmet saatleri mesai düzenine bağlıydı.

Hafta içi günlerde sabah 08.30 ile akşam 17.30 saatleri arasında aktif olan bu hat, resmi tatiller ve hafta sonlarında ise hizmet dışı kalıyordu. Yani aramalar kamu personelinin görevde olduğu saatlerde yanıtlanabiliyordu. 152, vatandaşın sorularına hızlı ve doğru yanıt almasını sağlayan bir destek kanalıydı. Günümüzde aktif olarak kullanılmıyor olsa da, hizmet verdiği dönemde hem erişilebilirliği hem de ücretsiz olması sayesinde kırsaldaki üreticiyle kamu kurumu arasında önemli bir iletişim köprüsü kurmuştur.

152 NEYİN NUMARASI?

152 numarası, Türkiye’de kamuya ait resmî bir çağrı hattı olarak tanımlanmış ve uzun yıllar boyunca Tarım ve Orman Bakanlığı’nın hayvancılık destekleme hizmetleriyle ilgili danışma hattı olarak kullanılmıştır. Bu hat, kırsal bölgelerde yaşayan üreticiler, çiftçiler ve hayvancılıkla uğraşan vatandaşların devlet desteklerine dair bilgi alabilmesi amacıyla devreye alınmıştır. 152 numarası üzerinden yapılan aramalarda, hayvan kayıt işlemleri, destekleme başvuru tarihleri, küpe uygulamaları, aşı takvimleri, hayvan hastalıkları, veteriner hizmetleri ve tarımsal teşviklerle ilgili sorulara yanıt verilmekteydi.