Etiya, AWS ile yüzde 34’lük operasyonel verimlilik sağladı
Müşteri deneyimi odaklı yapay zekâ destekli dijital dönüşüm çözümleri sunan yazılım şirketi Etiya, bulut sağlayıcısı olarak Amazon Web Services'i (AWS) tercih etti. AWS'in güvenilir bulut mimarisi ve üretken yapay zekâ (GenAI) servisleri, Etiya'nın sistemlerine sorunsuz entegre edilerek verimlilik, ölçeklenebilirlik ve operasyonel dayanıklılık kazandırdı
ABONE OL
2004 yılında kurulan Etiya, alanında uzman yaklaşık 1600 çalışanı ile 3 kıta ve 7 ülkedeki 10 ofisiyle hizmet veriyor. Şirket, dijital dönüşümle maliyet avantajı yaratıyor; müşteri deneyimini güçlendirerek değer üretimini ve gelir büyümesini hızlandırıyor. Etiya, telekom, finans, perakende başta olmak üzere farklı sektörlerden dünya çapında pek çok müşterisine uçtan uca çözümlerle anahtar teslim dijital dönüşüm sağlıyor. Yapay zekâ ve tahmin analitiğini merkezine alarak kişiselleştirilmiş, yüzde 100 dijital müşteri deneyimini mümkün kılıyor.
AWS entegrasyonu ile Etiya, Amazon Bedrock, Amazon SageMaker ve Amazon Titan modelleri gibi gelişmiş GenAI servislerinden yararlanarak küresel ölçekte yüksek performanslı yapay zekâ çözümleri geliştiriyor. Bu güçlü altyapı, Etiya’nın üretken yapay zekâ uygulamalarının hem hızlı hem de güvenli bir şekilde devreye alınmasını sağlıyor.
Etiya, çevik çalışma metodolojisiyle ürün ve çözümlerini hızla devreye alarak iş ortaklarına kısa sürede somut değer kazandırıyor. Amazon Bedrock üzerinde çalışan LLM tabanlı uygulamalar, güvenli ve esnek bir üretim ortamı sunarken; Amazon Titan modelleri metinlerin bağlamsal olarak daha doğru temsil edilmesini mümkün kılıyor. Bu sayede Etiya’nın chatbotları yalnızca yanıt veren sistemler olmaktan çıkarak, bağlamı anlayan, doğal ve yaratıcı etkileşimler kurabilen dijital asistanlara dönüşüyor.