Birçok sektörün yazılım sisteminde küresel sorun: Dünyadan ve Türkiye'den peş peşe açıklamalar
Microsoft'a siber güvenlik hizmeti veren CrowdStrike'in sistemlerindeki aksaklık sonrası dünya çapında işletmeleri etkileyen büyük bir kesinti yaşandı. Türk Hava Yolları'nın bilgi sistemlerindeki arıza nedeniyle biletleme ve rezervasyon sistemlerinde de sorun meydana geldi. Küresel çaptaki problem, sadece havacılık sektörünü değil; acil servisler, bankalar ve daha birçok kurumun sistemlerinin çökmesine neden oldu. Bilgi Teknolojileri Kurumu açıklamada "Yaşanan aksaklığın siber saldırı kaynaklı olmadığı, kesintinin CrowdStrike ürününü kullanan kurum ve kuruluşlarda meydana geldiği tespit edildi" ifadelerini kullandı. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Uraloğlu ise "Sıkıntı siber saldırı kaynaklı değil. Bazı kurumlarda aksamaların önemli bölümü atlatıldı" dedi. Microsoft ise öğleden sonra yaptığı açıklamada "Küresel kesintiye neden olan sorun giderildi ancak kesinti Office 365 gibi bazı uygulamalarını ve hizmetleri etkilemeye devam ediyor" dedi. CrowdStrike CEO'su George Kurtz, katıldığı canlı yayında özür diledi ve müşterilerinin operasyonlarını yeniden çevrimiçi hale getirmek için onlarla birlikte çalışacaklarının sözünü verdi. Sorunun çözüldüğüne yönelik mesajların ardından THY'den yapılan son açıklamada ise "Değerli Yolcularımız, Küresel çapta yaşanan teknik aksaklık büyük ölçüde giderilmiştir. Tüm birimlerimiz, operasyonlarımızın normal seyrine dönmesi için hız kesmeden çalışmalarına devam etmektedir. Uçuşlarınız ile ilgili değişiklik ve iade işlemlerinizi web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden yapabilirsiniz" denildi
ABONE OL
Global ölçekte havayollarında, havalimanlarında, bankalarda, telekom şirketlerinde ve yayın organlarında bilgi teknolojileri kesintileri yaşandı.
Avustralya merkezli Telekom şirketi Telstra, global arızanın hem Microsoft'u hem de CrowdStrike'ı etkileyen küresel bir sorundan kaynaklandığını belirtti.
Türkiye'de de Türk Hava Yolları ve bazı bankalarda aksamalar yaşandığı ifade edildi.
Microsoft 14.05'te yaptığı açıklamada küresel kesintinin nedeni olan sorunun giderildiğini ancak kesintinin bazı Office 365 uygulamalarını ve hizmetlerini etkilemeye devam ettiğini söyledi.
CrowdStrike CEO'su George Kurtz, katıldığı canlı yayında özür diledi ve müşterilerinin operasyonlarını yeniden çevrimiçi hale getirmek için onlarla birlikte çalışacaklarının sözünü verdi.
NBC News'in Today programına konuşan Kurtz, "Müşterilerimize, seyahat edenlere, şirketimiz
de dahil olmak üzere bundan etkilenen herkese verdiğimiz zarardan dolayı derin bir üzüntü duyuyoruz " dedi.
Kurtz, X sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, CrowdStrike ekibinin tüm sistemlerin geri yüklendiğinden emin olmak için etkilenen müşteriler ve iş ortaklarıyla yakın işbirliği içinde çalışmaya devam ettiğini ifade etti.
CrowdStrike'ın müşterilerine ve ortaklarına bir mektup gönderdiğini belirten Kurtz, mektupta, "Bugünkü kesinti için hepinizden doğrudan içtenlikle özür dilemek istiyorum. CrowdStrike'ın tamamı durumun ciddiyetini ve etkisini anlıyor. Sorunu hızlı bir şekilde tespit ettik ve bir düzeltme uygulayarak en yüksek önceliğimiz olan müşteri sistemlerini geri yüklemeye özenle odaklandık." ifadelerini kullandı.
Kesintinin Windows ana bilgisayarları için bir Falcon içerik güncellenmesindeki sorundan kaynaklandığını aktaran Kurtz, Mac ve Linux bilgisayarlarının etkilenmediğini ve bunun bir güvenlik veya siber saldırı olmadığını yineledi.
Kurtz mektubunda, müşterilerin güvenliği ve hizmetleri sunabilmeleri için tüm sistemlerin geri yüklenmesini sağlamaya çalıştıklarını ifade ederek, şunları kaydetti:
"Düşmanların ve kötü aktörlerin bu gibi olayları istismar etmeye çalışacağını biliyoruz. Herkesi resmi CrowdStrike temsilcileriyle iletişim kurduğundan emin olmaya teşvik ediyorum. Blogumuz ve teknik desteğimiz en son güncellemeler için resmi kanallar olmaya devam edecektir.
Benim için hiçbir şey müşterilerimizin ve ortaklarımızın CrowdStrike'a duyduğu güven ve itimattan daha önemli değildir. Bu olayı çözerken, bunun nasıl gerçekleştiği ve böyle bir şeyin tekrarlanmasını önlemek için attığımız adımlar hakkında tam şeffaflık sağlama taahhüdümü veriyorum."