Tüketicinin korunmasına yönelik idari para cezaları artırıldı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki idari para cezaları ile tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda dikkate alınacak uyuşmazlıkların parasal sınırlarında yeniden değerleme oranında artışa gidildi
ABONE OL
Ticaret Bakanlığının konuya ilişkin tebliğleri, 1 Ocak 2026'dan itibaren geçerli olmak üzere Resmi Gazete'de yayımlandı.
Tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda uyulması zorunlu parasal sınırlar, bu yıl için yüzde 25,49 olarak belirlenen yeniden değerleme oranına göre düzenlendi.
Buna göre, gelecek yıl yapılacak başvurularda değeri 186 bin liranın altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında il veya ilçe tüketici hakem heyetleri görevli olacak.
Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya ilgili işleminin yapıldığı yerdeki hakem heyetine yapılabilecek. Başvurunun gerçekleştirilebileceği ilçede tüketici hakem heyeti kurulmamışsa ilçe kaymakamlığına da müracaat edilebilecek.
Kanunun genel esaslarının ihlali durumunda işlem başına uygulanacak idari para cezaları da belirlendi.
Buna göre, yazılı sözleşmelerin 12 punto büyüklüğünde düzenlenmemesinden teşhir edilen mal veya hizmetin haklı sebep olmadan tüketicilere satışından kaçınılmasına kadar bir dizi hükmü ihlal edenler hakkında, her bir işlem başına 3 bin 973 lira idari para cezası uygulanacak.